事故发生时对方信誓旦旦“修好车来找我”，但等到真的去找他索赔时，对方却以种种借口回避。导致无责任的一方最后都只好不了了之自认倒霉，少则损失一两百元，多则两三千元。上周三本报“汽车时代”就目前小事故索赔所遇到的困境向读者发出金点子征集消息之后，引起强烈反响。

　　飞度车主陈小姐来电大叹对此深有感触。陈小姐去年底才拿到驾照，磕磕碰碰的事发生了不少，“除了有一次对方当场赔了一百元之外，其他几次都是再也找不到人了。”陈小姐说，身边像她这样的新手不少，大家都对这类遭遇束手无策，希望钱报能尽快给大家想个好办法。

　　“我觉得可以向对方要个抵押物，比如身份证或者别的值钱的东西。”读者方先生也是“索赔难”的亲历者。这个办法，是他遭遇了四五次小事故之后得出的经验之谈。“这种事情碰到多了，基本上都是不了了之，除了有一次例外。”方先生介绍说，以前几百块钱的事，因为考虑到精力和时间成本，拿不到也就自认倒霉了，不过最近一次被撞后修了1000多元，他打电话，对方不是说没空就说在出差，他实在咽不下这口气，就按照事故责任认定书上对方留下的地址找上门去，结果开门的人说根本就不认识这个人。他满小区找对方的汽车也是无功而返，最后想到物管公司可能有小区停车收费记录，一查果然找到了对方的真实住址，原来对方在交警那里故意留了个同一单元不同楼层的假地址。这一次上门索赔，是方先生唯一一次维权成功的经历，不过方先生说这也是没有办法的办法。

　　和方先生一样，来电的读者提供的大多都还是一些“土”办法，包括提醒受害者要当场拨打对方手机号码鉴别真假、要求对方一起去修车当场付钱，等等。

　　就在记者以为对“小事故索赔难”别无良策之时，一位叫何亦军的读者来了电话。“我在美国生活了10年。”一听这个开场白，直觉告诉记者，估计有成功经验可以借鉴了。果然不出所料，何先生告诉记者，他在美国开车也出过交通事故，不过不论事故大小，对方诚信度如何，他都能顺利地得到赔偿，而其关键原因就是，“在美国出了交通事故你不用再找对方，而是由对方的保险公司负责后续的事务。”何先生介绍说，在美国发生交通事故后，不管有没有交警介入，你只要抄下责任方的驾照证号码和保险单号码，自行将事故车开往修车行定损估价，然后再拿着估价单去找对方的保险公司索赔就行了，通常保险公司会直接支付修车支票。如果对方保险公司不认可这个估价，那么可以从三家修车行的估价来折算一个平均价。

　　看来，还是得由规范的制度来解决问题。在交通事故纠纷中，让保险公司发挥作用，解决目前的困境，不失为办法之一。